Sobre el curso

• Desarrollar en todos los participantes el conocimiento básico acerca de la calidad, y su importancia dentro de una organización cooperativa. • Conocer los principios de la calidad y la forma de cómo se enfocan y se desarrollan en una organización. • Estudiar la manera como se diseña y se implementa un proceso de calidad así como la forma aplicar los controles necesarios para su sostenimiento.
• Analizar los beneficios que una organización obtiene al desarrollar un sistema de calidad, sobre todo en el área del aseguramiento.
• Presentar analíticamente las principales barreras que obstaculizan la implementación y los resultados de la gestión de la calidad dentro de una organización.